セールス活動

お盆こそが勝負だ お盆大作戦!!①

とうとう8月!!
銀行が忙しくなる時期到来だ
営業マンにとって8月こそが勝負の月だと私は思っている

 

8月の一大イベントといえば、お盆
その時期、多くの企業が長期休みに入る
銀行も年に数回の繁忙シーズンとなり、窓口もバタバタするわけだが
この時こそが営業の最大のチャンスだ!!

 

なぜなら、どんなにアプローチしても
平日に休みがないため会えないお客さまとも会えるチャンスがくるからだ

 

お客さまも平日が休みとなり、この時ばかりは普段は仕事で来れない銀行での用事を済ませようと
ひょっこり来店されることも少なくない

 

まさにお盆は営業のチャンスだ

 

しかし、何もせずに待っているだけでは何も成果は生まれない
お客さまがひたすら来るのを待つだけなら、バタバタして働いている窓口の同僚に申し訳ないだけだ

 

そうならないためにも、今からお盆に向けて動き出す必要がある
それがお盆で成果を出すための鍵を握る!!

 

そういえば、まだ私がしていた仕事について詳しく話していなかったが、
こんなダメダメな私でも外訪での営業を担当していた
外訪をしている人にはわかると思うが、会いたいと思っているお客さまにはなかなか会えないのが現実だ
仕事で不在、休みは平日のみ・・・そんなお客さまが多い
だからこそ、多くの人が休みになるお盆時期こそが営業をする者にとっては最大のチャンスになるのだ

 

では、普段会えないお客さまにどうやってアプローチするのか・・・

 

何年も外訪セールスという仕事をしていて最終的にたどり着いた方法が、
とにかくお盆時期にお客さまを来店誘致する、ということだった

 

そのために、とにかく自分の担当しているお客さまにDMを出す
外訪担当であれば、一人あたり500人~1000人前後のお客さまを担当しているケースが多い
そのお客さまに向けてとにかく来店誘致のDMを出す
会いたいと思うお客さまを最優先し、より多くのお客さまにDM送る
それがお盆での成功を生み出す営業の種まきだ

 

とにかくお客さまに手紙を出す
明日からこの作業を徹底的にするのもいい

今はどの銀行もコンプライアンスの関係で、
手紙の文章も厳しくチェックされるケースが多いかとおもうが、
「お盆時期が混雑が予想されるため、早めのご予約をおススメします」
「ご予約いただければお待たせいたしません」
そんな文言が入れられるとよりいいだろう

 

特に口座に多額のお金が預けたままになっているお客さまは
何とかしようと気にはしているはずだ
でも平日に休みがない・・・
そこにお盆休みのタイミングで来店誘致のDMが届く                                     ちょっと行ってみようかな、そう思ってもらえるかもしれない

 

何百というDMを送付しても1件もアポがとれない場合もある
それでもいい
すぐに結果にはあらわれないことが当たり前!!
がんばってDMを送り続けることで、きっと成果を導くきっかけになっているはずだ

 

もちろん、お盆時期にお客さまのお宅へ出向くこともある
しかし、とにかくお客さまが多く銀行に来店されるお盆
当然、アポイントなしにDMを出したお客さまがひょっこり店頭に来店されることもある
だから、とにかく銀行の窓口が開いている営業時間内は、
より多くのお客さまとの対応ができるよう、銀行内での営業活動を行うのがいいと思う

外訪勝負は銀行の営業時間終了後が勝負だ!!

とにかく今からDMをたくさん出して来店誘致活動をしよう!!
思わぬチャンスにきっとつながるはず!!

 

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