カードセールス セールス活動

クレジットカードセールスの実績は一般カードのセールスで積み上げろ!

クレジットカードの実績はどうやって積み上げていたのか・・・ 

実績がいい人のセールス方法をみんな知りたいと思うんだよね そして、それが根も葉もない噂となる

 

クレジットカードのセールスで波にのっていた私 毎日コツコツがんばった    お客さまとの相性もよかったんだようね ありがたいことにラッキーが続いた そんなときに、腹の立つことがあった

 

ある日、仲のいい同期がクレジットカードのセールス研修に出た       彼女には、自分がこんな感じでコツコツやっているということを話していて、彼女も同じような方法でがんばっていた そんな時にその研修に出た

 

その研修はカード会社の人が主催したもので、セールス話法などの展開をしていたらしい 当然、実績優秀者のセールス方法を紹介し、実績につなげるよう促した その時に紹介されたのが私だったという

 

「〇〇支店の〇〇(私)さんは、ゴールドカードばかりおススメするそうです」そう言ってゴールドカードの販売促進を促したらしい・・・         

 

アホか!誰がそんな売り方していると言った?そんな話したことあるか・・・ これは頭にきたよね 事実と全然違う

 

 

クレジットカードにもいろいろな種類がある                 一般カード ゴールドカードなど・・・                          当時、銀行で取り扱っていたカードは、一般カードは初年度は年会費が無料 ゴールドカードは初年度から年会費が発生した               

年会費が発生するゴールドカードをごり押しする人がどこにいる    ゴールドカードは付帯している機能のメリットも高いが、高い年会費がネックとなる そのため、欲しいと思うお客さまにしかおススメしないのが私のポリシーだった カードを必要としないお客さまにとって高い年会費はデメリットにしかならない

 

カード会社にしたら、ゴールドカードの契約のほうが収益性が高い 銀行員のノルマとしても一般カードを契約するよりもゴールドカードの契約のをとったほうがより多くの実績を獲得できる だから一石二鳥 そう考えたのだろう

 

そんな思惑に私が使われたとは・・・腹が立った                             

私の場合、一般カードの声かけを重ね、コツコツ実績として積み上げていた  努力してがんばっていた だから契約件数も多かった            それなのに収益の高いゴールドカードに特化し、効率よくセールスして実績につなげていると言われた そんば姑息な手を使っていると言われ侵害だった

 

私の同期は正義感がとても強い                      だからその時に、私と仲がよくて話はきいているけど、事実とは違うと思う、と言ってくれたそうだ                           でも相手はそのことには深くふれずにスルーしたという

 

さすがに研修が行われているたびにそんなことを言われたら、私の立場がない 堂々とセールスして勝負していたのに、そんなことをでっちあげられ、許せなかった                                 

私の銀行でのお母さんのような上司にも訴えた                       コツコツがんばっているのにそんな言い方されて私も悔しい、と上司は怒り、事実確認のため、その研修担当の部署に電話してくれた 

 

が・・・そんなふうに言った覚えはないと                     そりゃそう言うよね 言うしかないよね 完全に逃げられた                まぁ、事実は私の同期の言って通りだったはず                    だって他の同期にも言われたかた間違いないわね

 

でも、言っても仕方ない・・・                        悔しいからコツコツやっていることを証明してやる!そう思って怒りをセールスへのパワーにかえてがんばった私・・・                     普通ならもう辞めてやる、と思うと思うんだけど、そこでやる気が加速したんだから自分でもすごいと思う

収益の高い商品を売ればいいんじゃない、コツコツ積み上げていくことのほうが実績を伸ばす上で大切なんだと私は思うよ!!それが本当に実績優秀者だ!!

 

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