コミュニケーションスキル セールス活動

コミュニケーション上達のコツ⑨相手のことを知ることが関係を深めるコツ

これまでコミュニケーション能力向上のための
簡単なミニ講座をしてきましたが
今回で最終です!!

 

今回はコミュニケーションの中身を深くするコツ
その二つ目のコツです!!

 

そのコツとは・・・・
相手のことを知ること

 

コミュニケーションとは
自分のことだけを話す自己紹介の場ではありません
相手とのやりとりがあって
コミュニケーションというものが成立する

 

自分のことを一方的に話していても
それは、ただきいてもらっているだけ
そんな会話では相手のことを知ることはできません

 

だからこそ、会話をヒントに相手に問いかけていく
そこで相手の情報を得るのです

 

その情報を知ったうえで話を掘り下げていく
これがコミュニケーションの中身を深くするために必要なことなのです

 

 

例えば、季節が春で桜がきれいだという話をしていた場合

「〇〇さんはお花が好きなんですね」
「そうなのよ 花はみているだけで落ち着くわ」
「この時期だと桜がきれいなので数か所花見に行く予定なのですが
 〇〇さまは花見に行かれますか?」
「△△へ行く予定よ」
「そうなんですね 遠くですが旅行で行かれるんですか?」
「そんなのよ 季節ごとに花をみにいろいろなところを旅しているの」
「〇〇さまは旅行もお好きなんですね」
「そうなの 旅行は気分転換にとってもいいわよ」

こんな感じで話が展開していくケースもあります

 

会話の切り口から相手に問いかけることで
相手のことをいろいろと知ることができるのです

 

会話は相手のことがわからないとスムーズに進みませんよね
あなたがそこで得た相手の情報は、
今後、あなたが再びその相手と会話するときに使える材料になります
その材料をもとに会話を展開していけばいい

 

その繰り返しで相手との仲もきっと少しずつ深まるはずです
話の中身が深くなるほど、コミュニケーションの円滑に進む
会話を通じて相手のことをどんどん知っていきましょう

 

どうでしたか?
コミュニケーションに苦手意識があったあなた
少しは苦手意識が克服できましたか?

 

最初は苦手でいいんです
コツコツと続けていきながらコツをつかんでいきましょう
コツがつかめれば、あとはどんどん実践して自信をつける!!
その繰り返しでコミュニケーションが楽しくなるはず

 

コミュニケーション上達への近道は
より多くの人とコミュニケーションを図ること

実践し失敗を繰り返す中で
自分に合ったスタイルがみつかるはずです
とにかく実践!!
そしてステキなコミュニケーション方法をみつけてくださいね!!

おしまい!!

72%オフで試せるチャンスです!!

-コミュニケーションスキル, セールス活動

© 2020 にこタイムズ