仕事を辞めたいと思うなら辞めたらいいのに・・・辞めないなら賭けに出ろ

銀行での仕事を辞めたい・・・                      もうセールスしたくない・・・そう思っているあなた

でも、なんで仕事を今すぐ辞めないの?どうして転職しないの?

 

私もそうだった・・・                              辞めたい辞めたいと思うのにその先に進めない なんでだろうね・・・    辞めたいと言っているくせいに辞める勇気がないんだよね・・・       今度、上司と面談がある・・・ 思い切って辞めるって言ってみようかな   そう思っていても言わない・・思うだけ・・・

 

こんなに嫌ならすぐに辞めたらいいのに・・・そう思うんだけどその先に進めないんだよね 進めないんじゃなくて自分の意志で進まない・・・

 

仕事が楽しいわけじゃないけど働いて給料もらっているし・・・       結局はそこだ                              特にやりたいことはない でもお金はほしい 無職になるわけにはいかない・・・まぁそんなことで私もずるずると銀行員生活を送ったわけ

 

すんなり辞めて次のステップへ進んでいった同期は本当にすごいと思う    苦労して勝ち取った銀行への就職 でも思い描いた生活とは違うとこを痛感し、銀行で働くという道を捨て、新たな世界に進んでいく                私にもそんな行動力があったらいいのに・・・そしたらこんなに悩まないのに・・・と思ったものだ     

 

でもその行動力がないから辞めたいと思っても無駄だよね                   結局、何だかんだいっても銀行で働いている それが現実

 

だから働くことに希望もない ただ仕事をこなすだけ             そんな毎日の繰り返し・・・

 

あなたはそれでいいの?今の悩んだままの生活でいいの?

銀行の仕事を辞めたから言えるんだけど、                 辞めたいと思い続けて仕事を続けるのはもったいないよ           当たり前だけど仕事を楽しんだほうがいい                  銀行で働きたくても働けない人だってたくさんいるんだよ!!

 

辞めたいと思っていても辞めないのなら、ダメもとで勝負に出てみよう     

どうせ達成できないノルマ、セールスやる気ゼロ・・・           それならダメ元で一度ぐらいがんばってみよう!!                          それでもダメなら銀行で働く時間がもったいない              人生一度なんだからすぱっととやめてノルマのない仕事に転職したほうがきっと毎日が楽しくなるよ 

 

辞めたいと思うならやる気を出して勝負に出よう!!           
きっと今がその時なんじゃないかな、って思うんだよね!!

 

じゃあ、実際にどうやってがんばったらいいか                 そこが問題だよね                            がんばろう、と思ってもやり方がわからない・・・              どうしよう・・・そう思っているうちにまた辞めたい・・・そう思い出す   そしたらまた今までとと同じじゃん

そんな時はとりあえず成果の出ている人のやり方をマネするんだよ とりあえず、その人の話し方、やり方を研究する。                 そして、こそっと自分でもやってみる!! そうすると、意外にこの方法いいじゃん!いける!!というセールス方法に出会えたりするんだよね

実績が出ている人はその人なりにいろいろ試行錯誤している          だから、その人のスタイルをマネするのが実績を積み上げるうえでの賢い方法なんだと思うんだよね 

 

まずはマネしてみる それでいいんだよ!! それでできたらラッキーじゃん!!とりあえず、やってみよう!!それが運命の分かれ道だわよ

 

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銀行員の半端ないノルマ!!半期でこんなの達成できるか!

営業にはノルマがつきもの                                                          それはわかっている                                                           そしてそのノルマを達成するために試行錯誤するのだか、それは容易なことではない

 

あんたは大きなノルマに頭を抱えていませんか?               

もう嫌だ・・・もう辞めたい・・・                      そう思っていませんか?

 

私もそのノルマをみていつもそう思っていた・・・               

 

銀行員生活をしているとうんざりするものがある、それがノルマだ         半期ごとに課されるノルマ その数値は半端ない・・・             こんなのどうやったら達成できるのか・・・毎回毎回悩まされる            そしてその重圧に押しつぶされそうになる・・・                 

 

上期未達成・・・当然無理だったわね・・・                期末がきてやっとその重圧かから解放されたかと思うとまた来期のノルマが襲ってくる・・・                                                  営業をしている以上、そのノルマから解放されることはない               まさにエンドレスの地獄・・・                       

唯一、その重圧から解放されるのはその膨大数値のノルマをクリアしたときだ でもそんな達成感を味わえるのは営業マンの中でもほんのひとにぎりだろう・・・

 

毎回思うんだよね・・・なんでこんなに大きなノルマが課されるんだと・・・  どうせできないんじゃん できないんだからもっとできる数字にしてよ・・・  もっとできる人が他にいるんじゃん その人たちにやってもらえばいいじゃん

 

もう完全に最初からできなと決めつけている私                 最初から挫折・・・セールス嫌いだし、やっても成果でない                                                        あぁ辞めたい 普通に事務だけする仕事にかわりたい 転職しようかな・・・ そんなことばかり考えていた           あなたもそう思っていませんか?

 

当然、このノルマに耐えかねて辞めていく同期・・・たくさんいたよね    一般職で入ったのに、なんでこんなにノルマがつくの?もう嫌だ・・・        転職してノルマのない会社に行く                            そう言って会社を去っていく同期・・・

 

ノルマとどう向き合うか・・・                                 それがセールスを担当する銀行員の課題だ

 

朝礼、夕礼で上司がきく・・・今どのくらいの達成率だ?と毎日エクセルにその日の実績を入力し、達成率をみていく                                                                        その日々にうんざり・・・                                                                                         ノルマから解放されたい・・・その思いが日々強くなる私だった

 

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マニュアル通りセースルをすることが正解なんて何かおかしい

当時勤めていた頃は、ことあるごとに判定試験のようなものがあった         まぁそれがやっかい!!                         お客さまとの接客におけるコミュニケーション力をみる内容だったり、    いかにその会話の中でセールスする商品へ誘導し、その商品のセールスにもっていくかなど様々だ・・・

そんなん実際にお客さまと会話してみないとわからんじゃん・・・そんな判定に意味あるわけ?そう思い続けた私                

指導担当の先輩もプライベート充実主義だから練習は自主練習・・・     当然成果ないよね 本番ボロボロで毎回不合格!!             ここまで落ちるかというくらい不合格 もうやる気も出なかった・・・

 

一方、次々に合格していく同期たち・・・                 毎日残業して猛特訓していたと・・・                   とにかく模範ビデオを何度も見て同じように話を展開していく        そして見事勝ち取った合格 そしてセールスするというポジション

 

果たしてそれが正解なのか!                            実際にはこんな会話にはならないだろう、というようなコミュニケーションを演じ、商品提案していく・・・それが合格への近道

セースルする力をつけるんだったら実践で習得すべきだ、そう私は思っていた

 

会社としては商品をしっかり理解できていない行員に商品をセールスされるわけにはいかない、といった趣旨もあったのだろう             

それをマニュアル通りできるかという物差しで判定した・・・                  でもあまり意味がなかったんだろう・・・ある時期を期にその判定方法がなくなった                                       そのことがきっかけで判定に落ち続けた私がセースルできる権利をもったのである

 

マニュアル通りやれば結果が出せるのか・・・               それだったらみんなその通りやるよ・・・                               でもセースルして実績を出すことはそんな簡単なことじゃない          だからこそ、多くの営業マンが壁にぶつかり挫折するんだ

 

そして判定がなくなるとともに私のセールス人生が始まりとなった・・・

 

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セールスの研修に行かされた 研修とは果たして意味があるのだろうか

あなたもきっと経験したことがあると思う・・・                                   「〇〇の研修に出てセールスの仕方をしっかり勉強してきてね」             という上司からのお達し・・・

 

行くしかないよね・・・面倒くさい・・・                 研修に行くより支店で窓口業務をしていたほうがいい・・・                 

 

私、とにかく研修というものがあまり好きではない・・・         座って商品の話をきいて、その後はセールストークを練習し実践        長い・・・とにかく長い・・・                       どうやってぼ~としようか・・・残業がないから帰りはどこに寄ろうかな・・・そんなことを考えながら電車に乗って毎回研修会場へ行く

 

 

「うさこ~久しぶり!!」行ってみたらいるわいるわ、私の同期たち!!仕事での心の支えである同期に会うとテンション上がるよね!!       セールスに対していいイメージがないのはみんな同じだ           

も~セールスしろしろうすさくてさ~                    獲得できないとブーブー言われるからほんとやる気なくすわ・・・      口を開けば文句が出る出る!!                      よかった、みんな私と同じだわ・・・と安心した私

 

 

とそんな安心感を覚えたのもつかの間!!                  いや~な研修開始

 

まずはコミュニケーションスキル!!お客さまへの対応方法・・・      コンサル会社の人たちがピシッとスーツを着こなして研修を始める・・・   声を張っていろいろ説明している きいていてもあんまり耳に入らない・・・  この研修、つまらんなぁ・・・                      こうなると現実逃避が始まるよね・・・                   頭の中は想像の世界・・・時には音楽が流れる・・・

 

「では実際にやってみましょう!」実践練習の開始だよね          

 

いらっしゃいませ!から始まる接客方法・コミュケーションの取り方・・・こんなにうまくいくケースあるか!それが私の率直な感想だった・・・

 

次に商品説明・・・お客さまに質問されて答えられないと困るから一応ピンクのマーカーをもって重要だと思われるところには線を引いた          窓口にいるなら商品の知識はあったほうがいいよね             説明を受けてそういう商品なのね、と初めて知ったことがたくさんあった                                                                   けっこういいかも、素直にそう思った

 

そしてそう思えたことが、私がセースルすることに目覚めるきっかけとなった!!

 

当然、その後のセールストークの実践は・・・そんな簡単に話が進めば誰でもセールスして成果が出せるわ・・・という感想だったのは言うまでもない・・・

セールスするようになったきっかけは、               「その商品いいかも!!」と、ふと思ったことだった!!



いらんわ!同期の実績速報!!そしてやる気ゼロの先輩!

今までセールスなんてしたことない                どうやってセールスすればいいの? 

あなたもそう悩んでいませんか?

 

その悩みを解決するために用意されているのが               研修という名のカリキュラム・・・                     当然行かされるよね・・・

 

窓口業務の仕事もちょこちょこわかるようになっていた私            まぁこのままマイペースに事務をこなしていればいいか・・・                そう思っていると、支店長が私のところに来て言った             「うさこさん、〇〇をセースルするための研修に申し込んどいたから」「え?・・・なんで・・・」                      いったい私にどうしろというの・・・ 何としてでもセールスしろというのか

 

支店長の話はまだまだ続く                       「〇〇支店の同期の〇〇さんは昨日初めて1件獲得したんだと!同期もがんばりだしたからうさこさんにもがんばってもらわないとね」と          とにかくその支店長、ネットワークが広かった・・・            同期の実績をとにかく伝えてくる

 

そんなん知らんわ どうでもいいよ・・・                 そう思いながらも笑顔でいつもこう答えていた               「私もセールスがんばります!」もう完全に口だけ・・・          だってセールス嫌いだし・・・セールスしないし・・・

 

もう完全にやる気のない窓口だよね・・・                 そしてそのやる気のなさに拍車をかけるのが私の指導担当者だった

 

今思い出すだけで笑えてしまうけどこれがまたすごい先輩だった!!     朝はいつもギリギリに出社 ほぼすっぴんで長い髪はボサボサ        店が開店してもお客さまがいなければぼ~と座っているか、ネットをみてマウスをカチカチ・・・完全にやる気なし                   ちょっと質問すると                          「あ~こんな感じでいいんじゃない?」とテンション低めに教えてくれる                                           当然、セールスなんてする気ゼロ!                    とにかく昼の休憩時間をひたすら待つ・・・そんな先輩!!

 

ところがこの昼休憩を境に先輩の様子がガラリと変わる!!         休憩時間は時間短縮でロッカーでお菓子を食べる             シャネルが好きでカバンはシャネル!!そこからシャネルの化粧ポーチを出し、念入りに化粧開始!かなり濃い それが終わると今度はロッカーからコテ出し、髪をクルクルにアレンジ!! 変身完了!!

 

昼休憩から戻ってくるとまるで別人!!初めてみたときはもうびっくり!!                             朝みた姿は夢だったのか・・・そのくらい変身して戻ってくる        私もすごい指導者に当たったものだ・・・                 やる気ゼロ、仕事後のプライベート命の指導担当・・・           その先輩の口癖は「まぁこんな感じにちゃちゃっとやっておいて」            この先輩からどう学べというんだ・・・

 

指導担当者からいろいろなことを教えてもらっている同期・・・       そりゃやる気も出るし実績も出せるわ・・・                        先輩の人間観察はおもしろいけど、                    指導担当者としてフォローしてくれない先輩・・・             私の銀行員人生も終わったわ・・・ 

 

そんな感じで日々やる気が失速していった・・・

 

☆週末は仕事をがんばった自分にご褒美を!!欲しかったものやおいしい食べ物をお取り寄せしちゃいましょ!!☆

銀行は華やかな職場なんかじゃない!!

銀行に就職したときによく言われた言葉・・・                 「銀行員はハナガタだよ すごいところに就職したね」と           銀行で働いているというと、たいがいすごいと言われた

 

でもね、何にもすごいことないよ 普通に仕事するだけだもん        特に私、何にもしてないし・・・                                     銀行員という職に対しての世間のイメージがいいだけね             俗に言われるハナガタ銀行員とは、収益をどんどん稼いでいるトップクラスの営業マンのことを言うんだわよ                           一般職は普通の事務をこなすだけよ                    だから銀行員はハナガタでも何でもない

銀行員にとってすごいことはノルマがすごいこと!!

 

そんな風に思いながら仕事をしていた1年目                社会人1年目といえば新たに始まる新生活に夢を膨らめ           希望に満ち溢れているはず・・だったけど・・・              現実を知って確然とし、この先どうしようか、               仕事をやめて転職しようかな・・・そんなことを考えていた

とにかくセースルが嫌い・・・                      なんで私がそんなことをしなきゃいかんのだ                

 

毎日、夕刻になると実績発表がある                    今日は何件とれました いくらの収益が出ました・・・           その結果を聞いてみんなで拍手 それが毎日の光景・・・           そんな発表いらんわ できた人だけで発表し合っていたらいい        だいたい一般職で入ったのに何でセースルしなきゃいかんのだ        口では明日はがんばります!と言いつつ、そんなことばかり思っていた

 

セースル、その行為自体が嫌いな私                    なんで自分が好きでもないものを売らなきゃいかんの            だいたい、何がよくてそれを売るんだ 売れ売れ言われてもそんなん売れんわ

 

もう完全に売らないやる気のない窓口担当者                それでも銀行で働いていると華やかなのか!!                いや違う・・・まさに暗い闇 目の前が暗くて何も見えない・・・        私には銀行がそんな場所だった・・・ 

 

華やかでキラキラしているのはほんのごく一部               実績を上げて評価されている人だけだわよ、そう思って毎日仕事をしていた     辞めたいと思う気持ちばかりが大きくなっていた・・・

 

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